Política de
Privacidade
Como a PLYM coleta, usa, compartilha e protege seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Última atualização: 09/05/2026.
Introdução
Esta política descreve como a PLYM (CNPJ 47.362.609/0001-74), com sede em Av. Professor Mário Werneck, 42 — Buritis, Belo Horizonte/MG, 30575-180, atua como controladora dos dados pessoais coletados em seus canais digitais.
Ao usar o site, preencher formulários ou contratar serviços da PLYM, você concorda com as práticas descritas aqui.
Coleta de Dados
Dados de Contato
Nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa e cargo, fornecidos voluntariamente em formulários de contato e landing pages.
Dados Estratégicos (Diagnóstico)
Segmento, modelo de negócio, faturamento, métricas de marketing e contexto comercial, fornecidos no fluxo de Diagnóstico Estratégico.
Dados de Navegação
Endereço IP, user-agent, páginas visitadas e interações — usados para segurança, prevenção a abuso e análise agregada.
Dados de Cliente Ativo
Informações fornecidas durante a execução do contrato (briefings, métricas, materiais de marca), tratadas como confidenciais.
Uso das Informações
Utilizamos seus dados exclusivamente para:
- check_circle Elaborar diagnósticos, propostas comerciais e responder solicitações de contato.
- check_circle Executar serviços contratados e manter o relacionamento comercial.
- check_circle Comunicar via e-mail ou WhatsApp para follow-up comercial e atualizações relevantes.
- check_circle Cumprir obrigações legais, contábeis e regulatórias.
Compartilhamento
A PLYM não vende seus dados. Para operar o serviço, utilizamos os seguintes sub-processadores, todos com Acordo de Tratamento de Dados (DPA) assinado:
| Fornecedor | Finalidade | DPA |
|---|---|---|
| Supabase | Banco de dados (leads, diagnósticos, propostas) | link |
| Anthropic | Geração de análises com IA | link |
| Monday.com | CRM operacional | link |
| Vercel | Hospedagem e funções serverless | link |
| Cloudflare | Proteção contra abuso (Turnstile) | link |
Podemos também compartilhar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
Transferência Internacional
Parte dos dados é processada e armazenada em servidores nos Estados Unidos, dos sub-processadores listados acima.
Essa transferência é realizada com base no art. 33, IV da LGPD (cláusulas contratuais específicas), formalizada através dos DPAs assinados com cada fornecedor. Aplicamos medidas técnicas (criptografia em trânsito e em repouso) e contratuais para proteger os dados durante a transferência.
Seus Direitos
Conforme o art. 18 da LGPD, você pode exercer a qualquer momento os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- check_circleConfirmação e acesso — saber se tratamos seus dados e obter cópia.
- check_circleCorreção — atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- check_circleAnonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
- check_circlePortabilidade dos dados a outro fornecedor.
- check_circleRevogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base em consentimento.
- check_circleInformação sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para plymdigital@plymdigital.com.br. Respondemos em até 15 dias úteis.
Segurança
Utilizamos criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso, controle de acesso baseado em papéis e proteção contra abuso (rate-limit e captcha) para proteger seus dados. Em caso de incidente de segurança que envolva dados pessoais, comprometemo-nos a notificar a ANPD e os titulares afetados nos prazos legais.
Cookies
Utilizamos cookies funcionais (sessão, preferências) e cookies de medição (Meta Pixel, Google Analytics) para entender como você interage com o site. Você pode bloquear ou apagar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador, sem perda de funcionalidades essenciais.
Encarregado de Proteção de Dados
Dúvidas, solicitações de exercício de direitos ou notificações de incidente:
Av. Professor Mário Werneck, 42 — Buritis, Belo Horizonte/MG, 30575-180